[Logo] Forum VOIP - totul despre voice over ip
  [Search] Search   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics   [Members]  Member Listing   [Groups] Back to home page 
[Register] Register / 
[Login] Login 
Configurare Telefon VoIP Polycom IP301 pe rtc  XML
Forum Index » Intrebari si retete
Author Message
neworld


Joined: 28/09/2010 17:22:30
Messages: 5
Offline

Salut am o problema cu configurarea unui telefon Polycom IP301 pe un abonament Romtelecom voip. Problema care este... am facut toate setarile pe acest telefon, primesc apeluri si merge perfect, problema apare cand efectuez apeluri si anume cand apelatul raspunde eu nu aud nimic si nici el.
Nu am router ci doar pc-ul server si un switch, proxy serverul l-am pus pe cel de la rtc si anume voip.clicknet.ro cu port 5060 pe DNSaptr, la line1 am setat la fel serverul voip.clicknet.ro pe 5060 DNSaptr. Deci cu setarile astea functioneaza cum am spus mai sus. Am si un server stun, trebuie trecut si el neaparat ?
Ma puteti ajuta ? MS!

This message was edited 1 time. Last update was at 28/09/2010 19:37:35

neworld


Joined: 28/09/2010 17:22:30
Messages: 5
Offline

Am uitat sa mai precizez ca sunt in alta retea decat RTC.

This message was edited 1 time. Last update was at 28/09/2010 19:39:31

gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Salut,

Nu sunt sigur ca problema este de la telefon...

Am sa te rog sa faci urmatorul test:

- instaleaza pe calculator un softphone (de ex. Xlite)
- creeaza si configureaza un cont voip folosind parametrii contului voip romtelecom
- incearca sa efectuezi si sa primesti apeluri pe softphone

Atentie !!! Telefonul trebuie sa fie deconectat in momentul in care contul de pe sofphone este activ !

Daca si pe softphone apare aceiasi problema inseamna ca este de la Romtelecom.
Daca nu apare inseamna ca este de la telefon si trebuie sa investigam mai mult.


Gabi
neworld


Joined: 28/09/2010 17:22:30
Messages: 5
Offline

Ok. Am instalat X-Lite, l-am configurat, pot efectua apeluri de pe el si se aude. Deci problema nu apare pe clientul soft.
gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Am inteles... poti te rog sa salvezi pagina (Web Page complete daca folosesti Firefox) de configurare a telefonului si sa mi-o trimiti la gabriel.alexandrescu@modulo.ro?
In felul acesta as putea sa ma uit peste configurari.

Gabi
gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Salut Sebastian,

M-am uitat peste configurari si am sa te rog sa faci urmatoarele:

Tab-ul "Lines"
- vad ca nu este completat campul Auth Password. Daca ai primit o parola de la Romtelecom te rog sa o completezi campul respectiv.
- in campul Display Name pune 777343206026 in loc de "polycom".

Tab-ul "Network"
- scote "5004" din campul "Force port"

Incearca sa efectuezi un apel si vezi daca se mai repeta problema.


Gabi
neworld


Joined: 28/09/2010 17:22:30
Messages: 5
Offline

Intr-adevar in campul Pasword nu apare parola dar e pusa, dupa salvare se sterge din camp dar ramane salvata. La campul Lines am pus zilele trecute userul 777... in loc de Polycom si la Network nu era trecut 5004, la fel acu cateva zile trecusem 5004 dupa ce citisem un forum. Oricum nu functioneaza nici cu aceste modificari. Si inca ceva, am schimbat la acest telefon vreo 3 versiuni de soft si 2 bootrom-uri, dar degeaba si pe langa el mai am un tel Polycom IP601 dar la fel si cu el...

Sebi

This message was edited 2 times. Last update was at 01/10/2010 15:25:58

gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Am inteles...

Hai sa mai facem un test, te rog.

Incearca sa schimbi IP-ul calculatorului pe care este instalat softphone-ul si vezi daca acesta mai functioneaza.

Nu imi dau seama daca este o problema de configurare telefefon sau retea...


Gabi
neworld


Joined: 28/09/2010 17:22:30
Messages: 5
Offline

Salut

Am un singur PC pe RDS, nu am cum sa schimb ip-ul. Oricum e pe DHCP si se schimba singur si la fel functioneaza softphne-ul cu ip-ul schimbat.
gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Am inteles.

Incearca sa treci totusi si STUN server-ul...este singura chestie pe care nu am incercat-o.

Gasesti aici o lista cu server-e STUN dar poti sa incerci si cu stun.cliknet.ro


Gabi
gabi


Joined: 01/11/2007 17:50:13
Messages: 7
Offline

Salut,

Pana la urma ai reusit sa faci ceva cu telefonul?
A folosit la ceva setarea STUN server-ului?
 
Forum Index » Intrebari si retete
Go to:   
Proudly promoted by Loudhush and MODULO Consulting